Tháng 8/2021, thời điểm dịch Covid-19 bùng phát mạnh tại nhiều tỉnh thành phía Nam, việc vận chuyển hàng hóa khó khăn, bế tắc trong khâu giao hàng... nhưng mô hình cộng tác viên vẫn chứng tỏ sức hút khi số cộng tác viên đạt mức 2.952, còn doanh thu tăng lên gần gấp đôi tháng trước đó với 61 tỷ đồng; tiếp cận với 3.000 khách hàng vốn dĩ trước đây chuỗi chưa phủ đến. Được biết, tháng 9/2021, doanh thu của nhóm cộng tác viên này đã lên con số là 88 tỷ đồng.

Đăng ký ngay để trở thành cộng tác viên đại lý của Thế Giới Di Động: https://www.thegioididong.com/daily

Từ trước đến nay, trong lĩnh vực bán lẻ, chưa có tiền lệ các cửa hàng nhỏ là “cánh tay nối dài” cho các chuỗi bán lẻ lớn, nếu không muốn nói là “đối thủ” của nhau tại từng địa bàn. Những dữ liệu trên cho thấy hướng kinh doanh mới của Thế Giới Di Động đã tạo mối thân thiện với các đối tác địa phương theo tinh thần “chung sống hòa bình, nhiều bên cùng có lợi”. Với thiện chí này, Thế Giới Di Động kỳ vọng ngày càng tăng về số lượng cộng tác viên cũng như doanh thu.

Chia sẻ về mô hình mới, ông Hiểu Em nhấn mạnh: “Với số lượng hiện có là 3.073 cộng tác viên, từ nay đến cuối năm, Thế Giới Di Động sẽ cố gắng mời thêm 7.000 cộng tác viên, cho đủ con số 10.000”. Với 10.000 cộng tác viên tương đương với 7% thị phần, kênh bán hàng này sẽ từng bước xác lập vị thế quan trọng trong mô hình kinh doanh của Thế Giới Di Động từ năm 2022 trở về sau.

Cần nhớ, trong cơ cấu thị trường bán lẻ ngành hàng điện máy hiện nay, với 4.460 cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc, Thế Giới Di Động đã chiếm 50% thị phần. Các chuỗi bán lẻ còn lại chiếm 30%. Phần còn lại là các cửa hàng nhỏ với số lượng khoảng 30.000 điểm.

Lãnh đạo chuỗi bán lẻ kỳ vọng doanh thu dao động trong khoảng 150 - 180 tỷ đồng/ tháng, tương ứng với doanh thu xấp xỉ 2.000 tỷ đồng mỗi năm. “Ngoài việc sẵn sàng cung ứng kịp thời, hàng hóa đa dạng, giá cả hấp dẫn..., Thế Giới Di Động đang nâng cấp công cụ bán hàng, đầu tư cho từng cộng tác viên để mối tương tác, nhận diện giữa Thế Giới Di Động với các cộng tác viên và khách hàng trở nên thuận tiện, đơn giản hơn”, ông Hiểu Em cho biết thêm.

Ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO Thế Giới Di Động trong buổi chia sẻ mô hình cộng tác viên.

Sáng tạo mô hình “Cộng tác viên nội bộ”

Ở một bức tranh khác, trong thời gian giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 với những điều kiện nghiêm ngặt cùng bối cảnh nhiều cửa hàng phải đóng cửa và kinh doanh online, Thế Giới Di Động đã lập tức cho ra đời mô hình “cộng tác viên nội bộ” dựa trên nền tảng của mô hình cộng tác viên bên ngoài và thu về những kết quả bất ngờ. Mô hình này vừa góp phần quan trọng trong doanh thu những tháng giãn cách xã hội, vừa tạo thêm nguồn thu nhập đáng kể cho đội ngũ nhân viên.

Mô hình kinh doanh cộng tác viên nội bộ bắt đầu thực hiện từ tháng 6/2021. Theo ông Hiểu Em, ngoài những đơn hàng của khách đặt hàng trên trang web và ứng dụng của Thế Giới Di Động, những nhân viên làm việc tại nhà được phép sử dụng các công cụ bán hàng của hệ thống để tìm kiếm thêm khách hàng.

Tháng 6, mô hình kinh doanh này chỉ đem về 24 tỷ đồng nhưng đã nhanh chóng tăng gần 4 lần - với 94 tỷ đồng khi bước sang tháng 7. Chưa dừng lại ở đó, doanh thu tiếp tục tăng dần theo tháng và đến tháng 9, nhóm cộng tác viên nội bộ đã đem về con số lên đến 420 tỷ đồng, tăng gấp 17 lần chỉ sau 3 tháng.

Như vậy đến nay, 420 tỷ đồng của nhóm cộng tác viên nội bộ đã chiếm gần 30% doanh thu kinh doanh online toàn hệ thống Thế Giới Di Động. “Đây là kết quả bất ngờ mà chúng tôi không nghĩ tới khi bắt đầu chạy mô hình này”, ông Hiểu Em nói.

Vị Tổng giám đốc chia sẻ thêm, “Thế Giới Di Động sẽ tiếp tục khai thác mô hình cộng tác viên nội bộ để nhân viên bán hàng mọi lúc mọi nơi nhưng sẽ có vài thay đổi, điều chỉnh về quy trình và chính sách bán hàng hợp lý hơn khi các địa phương đã mở cửa theo điều kiện bán hàng bình thường mới”.

Phương Dung

Lượng cộng tác viên tăng liên tục, kỳ vọng doanh thu trên 100 tỷ/tháng

Còn nhớ, giữa tháng 5/2021, sau khi công bố thử nghiệm mô hình cộng tác viên đại lý, Thế Giới Di Động đã kết nối thành công với 1.560 cộng tác viên tại TP.HCM, Đồng Nai và Bà Rịa - Vũng Tàu. Thời điểm đó, ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO Thế Giới Di Động chia sẻ: “cộng tác viên là cánh tay nối dài của chúng tôi. Họ có khách hàng tại địa bàn, còn chúng tôi phong phú nguồn hàng. Khi bán được hàng, họ sẽ được thêm phần hoa hồng hấp dẫn (từ 5-20% tuỳ mặt hàng). Tuy nhiên, chưa thể hứa hẹn nhiều về mô hình này vì vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm”.

Tháng 8/2021, thời điểm dịch Covid-19 bùng phát mạnh tại nhiều tỉnh thành phía Nam, việc vận chuyển hàng hóa khó khăn, bế tắc trong khâu giao hàng... nhưng mô hình cộng tác viên vẫn chứng tỏ sức hút khi số cộng tác viên đạt mức 2.952, còn doanh thu tăng lên gần gấp đôi tháng trước đó với 61 tỷ đồng; tiếp cận với 3.000 khách hàng vốn dĩ trước đây chuỗi chưa phủ đến. Được biết, tháng 9/2021, doanh thu của nhóm cộng tác viên này đã lên con số là 88 tỷ đồng.

Đăng ký ngay để trở thành cộng tác viên đại lý của Thế Giới Di Động: https://www.thegioididong.com/daily

Từ trước đến nay, trong lĩnh vực bán lẻ, chưa có tiền lệ các cửa hàng nhỏ là “cánh tay nối dài” cho các chuỗi bán lẻ lớn, nếu không muốn nói là “đối thủ” của nhau tại từng địa bàn. Những dữ liệu trên cho thấy hướng kinh doanh mới của Thế Giới Di Động đã tạo mối thân thiện với các đối tác địa phương theo tinh thần “chung sống hòa bình, nhiều bên cùng có lợi”. Với thiện chí này, Thế Giới Di Động kỳ vọng ngày càng tăng về số lượng cộng tác viên cũng như doanh thu.

Chia sẻ về mô hình mới, ông Hiểu Em nhấn mạnh: “Với số lượng hiện có là 3.073 cộng tác viên, từ nay đến cuối năm, Thế Giới Di Động sẽ cố gắng mời thêm 7.000 cộng tác viên, cho đủ con số 10.000”. Với 10.000 cộng tác viên tương đương với 7% thị phần, kênh bán hàng này sẽ từng bước xác lập vị thế quan trọng trong mô hình kinh doanh của Thế Giới Di Động từ năm 2022 trở về sau.

Cần nhớ, trong cơ cấu thị trường bán lẻ ngành hàng điện máy hiện nay, với 4.460 cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc, Thế Giới Di Động đã chiếm 50% thị phần. Các chuỗi bán lẻ còn lại chiếm 30%. Phần còn lại là các cửa hàng nhỏ với số lượng khoảng 30.000 điểm.

Lãnh đạo chuỗi bán lẻ kỳ vọng doanh thu dao động trong khoảng 150 - 180 tỷ đồng/ tháng, tương ứng với doanh thu xấp xỉ 2.000 tỷ đồng mỗi năm. “Ngoài việc sẵn sàng cung ứng kịp thời, hàng hóa đa dạng, giá cả hấp dẫn..., Thế Giới Di Động đang nâng cấp công cụ bán hàng, đầu tư cho từng cộng tác viên để mối tương tác, nhận diện giữa Thế Giới Di Động với các cộng tác viên và khách hàng trở nên thuận tiện, đơn giản hơn”, ông Hiểu Em cho biết thêm.

Ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO Thế Giới Di Động trong buổi chia sẻ mô hình cộng tác viên.

Sáng tạo mô hình “Cộng tác viên nội bộ”

Ở một bức tranh khác, trong thời gian giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 với những điều kiện nghiêm ngặt cùng bối cảnh nhiều cửa hàng phải đóng cửa và kinh doanh online, Thế Giới Di Động đã lập tức cho ra đời mô hình “cộng tác viên nội bộ” dựa trên nền tảng của mô hình cộng tác viên bên ngoài và thu về những kết quả bất ngờ. Mô hình này vừa góp phần quan trọng trong doanh thu những tháng giãn cách xã hội, vừa tạo thêm nguồn thu nhập đáng kể cho đội ngũ nhân viên.

Mô hình kinh doanh cộng tác viên nội bộ bắt đầu thực hiện từ tháng 6/2021. Theo ông Hiểu Em, ngoài những đơn hàng của khách đặt hàng trên trang web và ứng dụng của Thế Giới Di Động, những nhân viên làm việc tại nhà được phép sử dụng các công cụ bán hàng của hệ thống để tìm kiếm thêm khách hàng.

Tháng 6, mô hình kinh doanh này chỉ đem về 24 tỷ đồng nhưng đã nhanh chóng tăng gần 4 lần - với 94 tỷ đồng khi bước sang tháng 7. Chưa dừng lại ở đó, doanh thu tiếp tục tăng dần theo tháng và đến tháng 9, nhóm cộng tác viên nội bộ đã đem về con số lên đến 420 tỷ đồng, tăng gấp 17 lần chỉ sau 3 tháng.

Như vậy đến nay, 420 tỷ đồng của nhóm cộng tác viên nội bộ đã chiếm gần 30% doanh thu kinh doanh online toàn hệ thống Thế Giới Di Động. “Đây là kết quả bất ngờ mà chúng tôi không nghĩ tới khi bắt đầu chạy mô hình này”, ông Hiểu Em nói.

Vị Tổng giám đốc chia sẻ thêm, “Thế Giới Di Động sẽ tiếp tục khai thác mô hình cộng tác viên nội bộ để nhân viên bán hàng mọi lúc mọi nơi nhưng sẽ có vài thay đổi, điều chỉnh về quy trình và chính sách bán hàng hợp lý hơn khi các địa phương đã mở cửa theo điều kiện bán hàng bình thường mới”.

Phương Dung

Tương tự, chị Trâm (Gò Vấp) khoe đặt được cà phê Yên (Quận 1), một quán cà phê Hà Nội đang nổi trong giới trẻ ở TP.HCM. Một người khác ở Tân Phú cũng đặt được cà phê quán này. Thông thường, các quận vùng ven như Gò Vấp, Tân Phú khó đặt đồ ăn hơn do ở xa. Tuy nhiên, shipper đã bắt đầu nhận các cuốc xa như vậy trong vài ngày gần đây.

Trên thực tế, TP.HCM đã cho quán ăn bán mang đi từ hôm 8/9 song quy định “3 tại chỗ” và nhiều lý do khác nhau khiến các cửa hàng chưa thể mở ngay. Bên cạnh đó, nguyên nhân quan trọng nữa là lực lượng shipper khan hiếm không thể đáp ứng được nhu cầu cao từ phía khách hàng.

Một số chuỗi nhà hàng, quán cà phê có tiếng tại TP.HCM cũng mới mở trong vài ngày gần đây. Chẳng hạn, các quán cà phê: Yên, Highlands, The Coffee House, Starbucks, Phúc Long, trà sữa Toco Toco, trà sữa Gong cha, trà sữa Bobapop, trà sữa The Alley... mở lại chưa tới 1 tuần. Các chuỗi đồ ăn như Pizza 4P’s, The Pizza Company, Burger King, McDonald’s, Popeyes, Don Chicken... cũng trong tình trạng tương tự.

Mua được trà sữa mấy ngày này ở Sài Gòn là một kỳ công. (Ảnh chụp màn hình)

Theo ghi nhận, tại nhiều chuỗi lớn chỉ bán hàng cho shipper, không bán cho khách vãng lai. PV ICTnews đã thử mua trực tiếp tại một số chi nhánh Starbucks và The Pizza Company nhưng không được. Một số cửa hàng nhỏ lẻ có bán cho khách ngoài, bên cạnh lực lượng tài xế công nghệ.

Riêng ở Quận 7 do được mở cửa một phần nên nhiều người cho biết có thể tự đi mua tại một số chuỗi lớn.

Sở Công Thương dự kiến cho phép lên tới 92.000 shipper hoạt động tại TP.HCM. Con số thực tế hiện nay khoảng vài chục ngàn tài xế trên đường, do đó việc lưu thông hàng hoá dễ hơn trước. Dù vậy, vẫn xảy ra tình trạng quá tải đơn hàng, nhiều ứng dụng không tìm thấy shipper và giá giao hàng vẫn cao.

Hiện nay, để được mở cửa hàng, các cơ sở tại TP.HCM phải bảo đảm nhân viên đã từng tiêm vắc xin và xét nghiệm nhanh âm tính, cộng với những tiêu chí an toàn khác. Lực lượng shipper cũng được yêu cầu tương tự, đã tiêm phòng Covid-19 và xét nghiệm âm tính 3 ngày/lần. 

Dự kiến từ ngày 1/10, thành phố sẽ nới lỏng giãn cách trên toàn địa bàn, cho phép một số hoạt động được mở lại trong điều kiện bảo đảm an toàn. 

Hải Đăng

TP.HCM: Shipper nhiều hơn nhưng đặt hàng vẫn khó

Hàng hoá bắt đầu lưu thông tốt hơn tại TP.HCM nhưng nhiều người vẫn gặp khó khăn khi đặt hàng qua ứng dụng.

Người dân TP.HCM khắp các quận bắt đầu khoe mua được đồ uống, thức ăn từ những chuỗi nổi tiếng từ vài ngày nay. Trước đó, chỉ khu vực Quận 7 được thuận tiện hơn khi mua những loại thực phẩm này do kiểm soát tốt bệnh dịch, được thành phố thí điểm mở cửa (cùng với Cần Giờ, Củ Chi).

Chị Thảo (Bình Thạnh) khoe trên mạng xã hội cho biết đã đặt được trà sữa Gong cha trên ứng dụng. Trước đó vài ngày khi nghe thành phố cho bán lại nhiều chuỗi cửa hàng, chị chưa đặt được món gì.

Chị Thảo (Bình Thạnh) khoe mua được trà sữa. (Ảnh chụp màn hình)

Tương tự, chị Trâm (Gò Vấp) khoe đặt được cà phê Yên (Quận 1), một quán cà phê Hà Nội đang nổi trong giới trẻ ở TP.HCM. Một người khác ở Tân Phú cũng đặt được cà phê quán này. Thông thường, các quận vùng ven như Gò Vấp, Tân Phú khó đặt đồ ăn hơn do ở xa. Tuy nhiên, shipper đã bắt đầu nhận các cuốc xa như vậy trong vài ngày gần đây.

Trên thực tế, TP.HCM đã cho quán ăn bán mang đi từ hôm 8/9 song quy định “3 tại chỗ” và nhiều lý do khác nhau khiến các cửa hàng chưa thể mở ngay. Bên cạnh đó, nguyên nhân quan trọng nữa là lực lượng shipper khan hiếm không thể đáp ứng được nhu cầu cao từ phía khách hàng.

Một số chuỗi nhà hàng, quán cà phê có tiếng tại TP.HCM cũng mới mở trong vài ngày gần đây. Chẳng hạn, các quán cà phê: Yên, Highlands, The Coffee House, Starbucks, Phúc Long, trà sữa Toco Toco, trà sữa Gong cha, trà sữa Bobapop, trà sữa The Alley... mở lại chưa tới 1 tuần. Các chuỗi đồ ăn như Pizza 4P’s, The Pizza Company, Burger King, McDonald’s, Popeyes, Don Chicken... cũng trong tình trạng tương tự.

Mua được trà sữa mấy ngày này ở Sài Gòn là một kỳ công. (Ảnh chụp màn hình)

Theo ghi nhận, tại nhiều chuỗi lớn chỉ bán hàng cho shipper, không bán cho khách vãng lai. PV ICTnews đã thử mua trực tiếp tại một số chi nhánh Starbucks và The Pizza Company nhưng không được. Một số cửa hàng nhỏ lẻ có bán cho khách ngoài, bên cạnh lực lượng tài xế công nghệ.

Riêng ở Quận 7 do được mở cửa một phần nên nhiều người cho biết có thể tự đi mua tại một số chuỗi lớn.

Sở Công Thương dự kiến cho phép lên tới 92.000 shipper hoạt động tại TP.HCM. Con số thực tế hiện nay khoảng vài chục ngàn tài xế trên đường, do đó việc lưu thông hàng hoá dễ hơn trước. Dù vậy, vẫn xảy ra tình trạng quá tải đơn hàng, nhiều ứng dụng không tìm thấy shipper và giá giao hàng vẫn cao.

Hiện nay, để được mở cửa hàng, các cơ sở tại TP.HCM phải bảo đảm nhân viên đã từng tiêm vắc xin và xét nghiệm nhanh âm tính, cộng với những tiêu chí an toàn khác. Lực lượng shipper cũng được yêu cầu tương tự, đã tiêm phòng Covid-19 và xét nghiệm âm tính 3 ngày/lần. 

Dự kiến từ ngày 1/10, thành phố sẽ nới lỏng giãn cách trên toàn địa bàn, cho phép một số hoạt động được mở lại trong điều kiện bảo đảm an toàn. 

Hải Đăng

TP.HCM: Shipper nhiều hơn nhưng đặt hàng vẫn khó

Hàng hoá bắt đầu lưu thông tốt hơn tại TP.HCM nhưng nhiều người vẫn gặp khó khăn khi đặt hàng qua ứng dụng.